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2017년 목포공공도서관 이용자 만족도 조사 계획의 작성자, 작성일시, 조회수 등 상세내용표입니다.

2017년 목포공공도서관 이용자 만족도 조사 계획

작성자 관리자 작성일시 2017/11/05 17:51
조회수 187
공지기간 ~

우리 도서관 이용자의 체감 만족도를 조사 및 평가하여 도서관 운영 개선방안을 도출하고

도서관 이용자님께 더 나은 행정서비스를 제공하고자 다음과 같이 이용자 만족도 조사를 

실시하고자 하오니 많은 참여 바랍니다.


1. 조사(설문)기간: 2017. 11. 14.(화) ~ 11. 28.(화) / 15일간

2. 조사(설문)대상: 우리 도서관 이용자 및 홈페이지 방문자 누구나 참여 가능

3. 조사(설문)내용: 우리도서관 방문 편의성, 시설, 홈페이지, 직원서비스, 장서 및 자료,

                              문화프로그램 등 도서관 이용 전반에 관한 만족도, 기타 건의사항

4. 조사(설문)방법: 설문지(오프라인)조사 및 홈페이지(온라인)조사 병행

  가. 설문지: 이용자의 왕래가 많은 도서관 각 자료실 및 3층 로비에 설문지 비치 후 이용자가

                   설문지를 자발적으로 작성하여 설문지 회수함에 투여

  나. 홈페이지: 도서관 홈페이지 팝업창을 이용한 전자 설문조사


5. 경품 추첨

  - 설문 참여자 중 15명을 추첨하여 문화상품권(10,000원 상당) 지급


목포공공도서관 총무부 

담당: 061-270-3814